广州作为国内最早使用自来水的城市之一，羊城百姓用自来水已逾百年，而广州的发展也与水息息相关。如今，广州水投广州自来水公司已成为全国供水总量第二的服务单体，设计综合日供水能力519万立方米，最高日供水量达520.14万立方米，居民对自来水服务的满意度连续八年位居广东第一，全国前列。  广州水投广州自来水公司供图
凭借着“严、快、精、专”，广州自来水公司建立了一套“从源头到龙头”全流程供水保障体系，全面提升用水品质，筑牢城市供水屏障。该公司努力从“有水喝”转变为“喝好水”，努力实现老百姓从喝“放心水”到喝“优质水”的飞跃。 为优化广州供水水源格局，全力保障市民饮水安全，广州自来水公司经过多年的水源调查、水质跟踪、征地选线等前期工作，分别选取了顺德水道的西海和佛山三水的西江为取水水源，两地水源水质常年处于国家饮用水Ⅱ类水源水平，部分指标甚至达到Ⅰ类。目前，广州已形成东江、北江、西江三江并举、多源互补的优质水源新格局，对提高羊城百姓的生活幸福感具有积极的意义。 其中，西江引水工程作为我国供水工程建设史上第三大输水工程，创造了多项国内外同类施工记录，荣获国家水利工程最高殊荣“中国水利工程优质(大禹)奖”。  广州水投广州自来水公司供图
为满足市民“用好水”的需求，近年来，广州自来水公司致力于在净水处理工艺方面不断升级改造，现采用超滤膜为核心的第三代饮用水净化工艺技术，供水安全保障体系持续完善，供水质量不断提升。 目前，该公司出厂水水质检测全面覆盖新国标(《生活饮用水卫生标准》要求的106项水质监测项目，大部分水质指标控制得较国标更为严格，对标国际标准。同时，该公司在饮用水感官性状和一般化学指标方面不断优化提升，努力领先国内水平，对接主流发达国家水质标准，让水质更放心、市民用水更安心。 广州自来水公司以“智慧水务”发展战略为引领，利用“互联网+云平台”网络管理信息化技术，为广州供水打响速度之战。 结合网格化管理和大数据分析成果，构建了人工监测、在线监测、移动监测和水质监测信息管理平台“四位一体”的城市饮用水全流程快速反应智能监测体系，实现水源、水厂和管网水质及时、全面和准确的监测，提高了应对管网水质突发性污染的预测、预警能力，并荣获“2020全国国企管理创新成果一等奖”。  广州水投广州自来水公司供图
同时，广州自来水公司积极贯彻国家创新驱动发展战略，近3年通过的广东省省级企业技术中心、高新技术企业和广东省工程技术研究中心认定，专利申请总量多达37项。 多年来，广州自来水公司能出色地完成城市安全供水这一使命，与优质的队伍建设不无关系。目前，公司包括水质部，原水所、水厂化验室，加压站、分公司水质组等在内的全公司水质专业人员近200人，曾获得省、市、公司科学技术奖、合理化建议奖多项、合作申请发明专利多项、合作发表科技论文数十篇。 除了在全流程水质保障上做到“更严、更精、更快、更专”外，广州自来水公司也从用户角度出发，推出更透明更人性化的服务项目；并于广州自来水公司于2017年推出了“自来水免费上门检测水质服务，主动将服务触角延伸至用户终端”，此举在国内供水行业尚属首创。 展望未来，广州自来水公司将继续以“更严、更快、更细、更专”的全流程水质保障为基础，全力构筑广州供水更优格局，为广州市民提供更优供水服务。(完) |
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