2021年4月23日 星期五 天气：晴 2天前，雷州市工业园区管委会吕主任来电：“由于管委会干部不熟悉相关税费优惠政策，每当客商咨询税费问题，大家往往哑口无言，导致招商引资工作压力山大，怎么办？”我听出她心中的焦急、无奈，更听出她肩上强烈的责任和担当。当前雷州正全力推进“五大会战”，“五战”之首是“工业园区建设与招商引资大会战”。激战犹酣，作为税务部门负责人，我绝不能让税收服务变成雷州“跨坎会战”的短板。 恰逢开展第30个全国税收宣传月活动，相关政策汇编比较成熟。我当即答复吕主任：“您别担心，关于税费政策的咨询，我们上门与大伙面对面地讲、手把手地教。”我们确定工业园区亟需了解的税费政策后，组织相关业务股室根据招商引资工作实际，进一步梳理细化相关税费政策。 下午，我们带着宣传资料来到了工业园区管委会。会上，管委会工作人员屏声静气、目不转睛地听讲，那股认真劲儿让人肃然起敬。但两个小时下来，大家还是觉得，税费政策太专业了，他们这些“门外汉”短时间要准确掌握，正如“老虎吃天，无从下口”。 一堂课想让大家成为税费政策的“行家里手”，这确实难如登天。当即我向吕主任建议：我们要进一步加强沟通协调，税务人员定期到管委会做税费政策宣传辅导，化“囫囵吞枣”为“慢咀细嚼”；接下来，我们会强化精准服务，安排税务人员参与管委会招商引资服务活动，实现税收服务与招商引资工作“无缝对接”；通过建立税企微信交流群，进一步优化线上辅导服务，“全天候”实时疏通涉税难点堵点。 吕主任听后很高兴，说：“太好了，以后我们就有了专属的线下线上‘税务通’服务，太感谢了！” 难题解决后，我不由得思考，雷州本地税源增长乏力，招商引资举步维艰，经济一直低位运行，税务部门应如何步步推进、干出实效，让这片红土地上的无限生机兑现为美好生活？ 一连串思绪催促我必须铆足劲头加油干：抓深抓实税收营商环境的整治提升是贯穿全年的重中之重，要打通群众办税堵点痛点，让雷州成为“亲商、安商、宜商”的好地方；建强纳税服务团队是基础，优化税收专业服务，线上线下提供精准的政策辅导和涉税服务；抓好税收经济分析是支撑，集中“优势兵力”，做到以“税”资政、“智”税助政；还必须强化职能部门联动，加强与发改、财政、市场、公安、社保、医保等部门合作，形成税收共治大格局，为雷州人民提供一个高质量的税收营商环境……两天下来，我的目标越来越明确，思路越来越清晰。 接下来，就是一个字——干！  (国家税务总局雷州市税务局党委书记、局长 肖保) |
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