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CHTA全球年会澳门落幕 探讨酒店行业科技新动向

http://www.gd.chinanews.com    2015年11月18日 16:00     来源:中国新闻网

  中新网澳门11月17日电 (方伟彬)CHTA(China Hospitality Technology Alliance 中国酒店科技联盟)近日在澳门举办年会,200多位酒店及跨界精英共同交流,探讨酒店行业最新科技动向及运营实践经验。

  HFTP/HITEC(Hospitality Financial and Technology Professionals/Hospitality Industry Technology Exposition & Conference)首席执行官武甫仁(Frank Wolfe)表示,酒店的科技正在不断提升,可为住户提供更加智能化的服务。例如,人脸识别系统,可以感知住户的身心状况;人工智能交互系统,住户在酒店房间内通过语音控制灯光、电视、音乐等等。

  武甫仁认为,酒店住户房间内的电话,会随着酒店科技技术的发展而消失。而HTNG(Hotel Technology Next Generation)首席执行官Michael Blake则认为,在美国,客人对安全因素以及基本服务的需要,客房内的电话仍然存在,酒店客房内的无线设备的不断强大,智能化的应用将进一步普及。

  住友酒店集团首席支持官韩光辉认为,酒店客房内的电话会逐渐弱化,客户会更多的使用网络和手机,客户体验的提升、酒店服务内容的增加将会成为酒店行业未来发展的新变化。相比较国际连锁酒店,内地本土酒店对于本土客户的需求、市场反应以及文化上的认同感与国际连锁酒店相比具备先天优势,内地本土酒店在移动设备应用方面已经超过欧美,发展上将大有可为。

  此外,在本届年会上还举办了2015CHTA年度最具科技价值风云榜颁奖典礼,共有7家酒店荣获2015年度CHTA最具科技价值酒店,10位优秀酒店人摘得2015年度CHTA最具科技价值酒店人的头衔。

  据介绍,中国酒店科技联盟是一家专注于中国前沿科技产品和技术发展的非营利性组织机构,主旨在于为内地和国际连锁酒店集团提供建立全球标准的服务,同时积极将西方的酒店业技术有效地部署到内地和国际连锁酒店。(完)



[编辑:木杉]

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