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广东移动上线“民声热线” 流量资费持续降低

http://www.gd.chinanews.com    2015年08月25日 23:45     来源:中国新闻网

  中新网广州8月25日电 (记者 索有为)“4G网络覆盖怎样能更好?”“流量资费还有没有下降空间?”8月25日上午,广东移动上线由省直机关工委和广东电台联合举办的“民声热线”节目,副总经理丘文辉及相关部门负责人走进直播间,就民众关心的热点问题进行了回应。

  据了解,“民声热线”作为一档知名的民生栏目,仅2015年以来已有10多个政府部门及与民众生活息息相关的企业代表上线。民声热线栏目通过广泛听取民意、体察民情、为民办事,受到了广大市民的关注和欢迎。

  在这一期“民声热线”节目中,用户最关注的仍是网络覆盖以及通信资费方面的问题。

  节目中有广州城中村用户反映,在2013年广东移动上线“民声热线”时投诉过网络问题,问题随后得到了解决,但现在网络信号又弱了。广东移动上线嘉宾表示,网络是通信企业的生命线,目前政府正牵头进行城中村“三线”整治,部分已覆盖的光缆受到影响。据了解,广东移动将做到同步整治、同步建设,在未来两三年时间内,城中村的网络覆盖难题或将得到解决。

  据记者了解,经过一年多的跨越式发展,广东移动已累计建成4G基站8万多个,实现了4G网络在21个地市城区的连续覆盖,100%到达所有乡镇和发达农村,广州、深圳12条地铁线路、省内部分高铁、高速沿线的连续覆盖。目前正加紧开展对城中村、高层楼宇等覆盖“硬骨头”的专项攻关。同时,广东移动正加快载波聚合、VoLTE等新技术应用,年内将推出“4G+”高清语音和网络加速,为客户提供呼叫等待时间更短、音质更好、视频通话更清晰的通话服务,为客户提供下载速率翻倍提升至200-300Mbps的高速上网服务。

  在流量资费方面,广东移动表示,近年来一直持续降低流量资费,不断降低4G套餐门槛,持续推出各种优惠举措,为用户提供更加实惠的流量产品和服务:推出了4G流量王,30元含2.5G、19元最多含1.5G流量;升级了4G融合套餐,加量不加价;4G随心王使用流量计费,实现了流量、语音、短信的互通。此外,还推出了流量红包、流量共享、流量转赠、流量快餐等新的流量玩法。比如“流量快餐”的创新,1.99元100M、3.99元200M,主要针对用户短时间、大流量的使用需求,随时随地、按需购买、限时消费。

  据广东移动介绍,该公司正开展2016年流量年包预订,原来1个G流量叠加包50元,办理年包后价格降幅超过50%。接下来4G入网门槛还将进一步降低,有望推出9元的4G流量王套餐。

  广东移动相关负责人表示,上线“民声热线”栏目有助于帮助公司发现和改进问题,期待用户监督并随时反馈建议,公司将进一步做好客户服务。(完)



[编辑:木杉]

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