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今年广州网购投诉7627宗 消委会发“双十一”提示

http://www.gd.chinanews.com    2014年11月10日 23:41     来源:广东新闻网

  广东新闻网广州11月10日电 (陈启任 刘炜)广州市工商局联合广州市消委会10日举行新闻发布会称,截至11月5日,广州工商、消委部门受理涉及网络购物投诉7627宗,同比增加8.35%。广州市消委会提醒消费者,“双十一”网购高峰将至,消费者应理性对待广告宣传语、关注退换货说明,遇到侵权行为要即时维权,保障自身合法权益。

  广州市工商局消保处处长张茂海表示,网络交易具有虚拟性、跨地域性等特点,监管难度非常大,网购商品假货泛滥等问题日益凸显,特别是通过电商平台购买第三方商家商品,消费者的权益无法得到良好保障。

  广州市消委会主任陈军梅表示,“双十一”网购高峰将至,消费者网购应首选诚信品牌网站、关注支付方式、理性对待广告宣传语、注意保留购物凭证、遇到侵权行为要及时维权,保障自身合法权益。

  据介绍,今年前三季度,广州市工商局打击各类假冒伪劣违法行为,共查处各类经济违法案件4269宗,案值1.73亿元,罚没5946.63万元。

  张茂海称,下一步,广州市工商局将加强对网络交易市场的监管,推行电子商务企业红盾电子标识发放、红盾服务维权进网站工作,制定商品零售交易网站消费者服务电子合同示范文本,开展星级诚信网站创建活动,探索建立网购商品质量抽检机制,严厉查处销售假冒伪劣商品违法行为,规范网络市场秩序,维护网络消费者和经营者的合法权益。(完)



[编辑:zach]

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