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台媒看三联24小时书店:诚品经验无法复制

http://www.gd.chinanews.com    2014年05月04日 10:25     来源:中国新闻网

诚品书店多年来在台湾培养出不少白领阶级会员。(旺报资料照片)

  中新网5月4日电 台湾《旺报》4日报道说,三联书店率先成为北京第一个24小时书店,总经理樊希安坦言这样的经营想法,是受台湾诚品书店启发。

  报道说,24小时书店是否能成功,两岸书店业者都在看:“诚品经验是否能复制?”

  报道说,台湾风景之一的诚品俨然成为香港、大陆观光客的指定行程。诚品始终强调的是“生活方式”,很多读者利用深夜逛书店,更多时候是为了可以静静地看书、挑书,而“诚品经验”除了24小时不打烊,更落实在空间的设计、灯光的调整,乃至“看到饱也不会被异样眼光打量”的“人味”。

  据统计,诚品的主要消费群是白领阶层,而它的转亏为盈,虽然是因为开始经营复合商城,但图书仍是品牌、品味的最大象征,并因此培养出一批“不在乎买贵”的忠实会员。

  报道称,尽管大陆的书店向诚品取经总是不忘多元、复合商场经营这一环,但诚品复合商场成功的先决条件,是先让自己的书店美学风格达到达一无二,并培养一批忠实白领支持,向外扩展出与其他商场无可复制或取代的定位。

  报道援引台湾文化评论者王干任的话说:“单纯的复合商城,是没有竞争力的。”若消费者无法从心里认同品牌形象,最后可能在实体书店转转,享受空间提供的美好体验,然后务实地回家上网买便宜的书。

  报道指,诚品的成功,在漂亮的装潢、友善的服务态度,或复合式商场之外,重要的是“做了许多赔钱生意”,例如举办大量文化活动。因此诚品经验,仅能参考,但无法复制。



[编辑:nimo]

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