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淘宝发力手机点餐服务 送外卖也能成“皇冠”

http://www.gd.chinanews.com    2013年11月06日 10:36     来源:广东新闻网

  广东新闻网11月6日电  眼看冬天天气渐冷,年底工作又忙,真心不想出门去排队用餐,要怎么才能解决吃饭问题?别急,有一种服务叫“手机上叫外卖,坐等美食上门”。

  日前,阿里巴巴旗下“淘点点”事业部针对包括北京、上海、杭州、广州等在内的19个城市大力推出了手机叫“外卖”的服务,用户只需进入手机淘宝上的淘点点频道或是“淘点点”客户端,就可以直接找到附近的餐厅并点菜下单,使用支付宝付款后,就可以安心地坐等美食送上门,即不误工作,也不误饭点。

  淘宝“请客吃饭”  每天万人手机叫外卖

  阿里巴巴旗下淘点点事业部运营负责人唐永波介绍,为了能让用户能够更好的体验到“手机上叫外卖”这项服务,淘点点特别为所有首次尝试这项服务的新用户准备了10块钱的外卖红包,红包11月1日即可开始使用。“同时所有11月1日-30日期间所有的外卖订单淘点点将抽取50%的订单进行免单奖励,中奖用户将会得到与外卖订单金额同等的支付宝红包。”据了解,淘宝这次“请客”的区域覆盖了北京、上海、广州、杭州等19个城市,用户只需打开手机淘宝客户端或者是淘点点客户端,就能够申领价值10元的外卖体验红包。

  “现在越来越多的用户喜欢玩手机,甚至在手机上解决吃、住、行等生活服务方面的问题,我们希望通过这次活动,让更多用户,尤其是喜欢手机上网的用户能够体验到这项全新的服务。”

  “活动开始才四天,现在每天通过淘点点叫外卖的订单笔数已经突破1万单,这个数据较一个礼拜前增长了10倍以上”。

  唐永波介绍,淘宝的这次“请客吃饭”活动受到了广大“指拇族”的热烈欢迎,其中最喜欢在手机上点餐的多是学生和办公室白领,这些消费者非常喜欢躺在床上或者是在移动状态下用手机叫外卖。

  记者打开“淘点点”后发现,只需进入外卖频道,就可以方便的搜索到附件的水果、饮料、盒饭等外卖信息,同时还能够搜索附近的一些餐厅。不但如此,用户还可以直接在手机上选择想吃的菜品下单,同时在手机上通过支付宝完成付款。另外在用餐过后如果觉得菜品和服务的质量不错,还能给商家“全5分好评”。

  上线2天日接60单  送外卖也能成“皇冠”

  唐永波介绍,淘点点是淘宝网在今年6月推出的一款服务于本地用户的O2O手机应用,目前主要推出了外卖和点菜两项服务,目前还在试运营阶段。“目前淘点点的外卖服务已经覆盖了北京、上海、杭州等国内30多个城市,进驻的外卖商家数量已经达到上万家,包括各种小餐饮商家、水果店、品牌蛋糕店、奶茶店等。“相比传统的叫外卖方式,我们不止简化了流程,还把目前网上最流行的评价和信用体系引入到了淘点点上”。

  唐永波表示,如果用户对外卖商家的服务感觉到满意可以给好评,如果不满意也可以给差评。另外商家送外卖的交易次数也能够像淘宝上的店铺一样可以累计起来,并获得钻石、皇冠这样的信用等级。

  右眼有些残疾的老林和妻子在浙大的小门附近租了3平方米大的门面卖炒饭,当他听说淘点点提供免费外卖平台时,他立即找到了当地的工作人员要求加入,精打细算的老林发现,淘点点能够帮他节约房租、人力成本、和宣传方面的费用,“现在的店面租金太高,另外位置如果不好的话也很难有客流,而且还招不到人”。他透露,店铺仅在上线两天后,每天通过手机接到的订单已经超过60单,收入近千元。

  据了解,目前在上万家开通了淘点点的商家中,已经有不少店铺因为菜品质量好、服务不错而得到了消费者的认可,并晋升成为皇冠店铺。“目前在我们的系统中已经能够看到50多家皇冠店铺、400多家5钻店铺产生,这些店铺分布在全国各地,相信今后还会有更多企业因为淘点点这种全新的服务模式而受益。” 

  附1:淘点点“外卖红包”覆盖的19个城市:杭州,上海,北京,南京,成都,苏州,福州,深圳, 无锡,宁波,长沙,广州,厦门,重庆,常州,金华,温州,天津,武汉  

  附2:淘点点19个城市的外卖商家数据: 省份城市钻级皇冠级重庆重庆50浙江杭州9724宁波金华温州天津天津111四川成都120上海上海11711江苏南京533苏州无锡常州湖南长沙00湖北武汉00广东深圳484广州福建厦门201福州北京北京486   



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